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Entrenews - Juin 2010

L’enjeu du développement touristique

Le contexte économique, l’évolution du comportement des consommateurs dans le domaine du tourisme et des loisirs ou encore, et c’est plus inquiétant pour le Jura, la perte régulière de parts de marché, sont autant d’éléments qui doivent conduire tous les acteurs à changer collectivement de logique commerciale et de positionnement.

Les données chiffrées (IFOP, observatoire du tourisme, enquêtes clientèles...) l’attestent : la concurrence exacerbée entre les territoires touristiques nécessite une mobilisation forte, ciblée, associant des partenaires publics et privés autour d’un même objectif, la reconquête d’une place au niveau national.

Il ne s’agit pas d’être alarmiste, car de nombreuses initiatives ont été prises dans le Jura, particulièrement dans la prospection de nouveaux clients et les premiers résultats sont encourageants. Cela montre que la détermination, l’offensive et le professionnalisme des démarches sont des vecteurs très positifs et prometteurs de différenciation et de progression.

Nous devons être conscients de nos lacunes, mais aussi de nos atouts. Certains sont parfois à redécouvrir. Nous pouvons bâtir une offre rénovée, diversifiée, innovante.
Sachons tirer bénéfice de notre expérience et de nos réussites et aller voir celles de nos voisins. Sachons nous appuyer sur la volonté des professionnels jurassiens, des collectivités territoriales et de la CCI qui les accompagnent sur le terrain.

L’élaboration du nouveau Schéma de développement départemental du tourisme et des loisirs, cadre de référence prospectif, a mis en évidence la nécessité :

  • d’accélérer cette évolution de l’offre touristique, à partir de critères économiques générateurs de valeur ajoutée,
  • de concentrer l’action marketing de la destination Jura vers de nouvelles clientèles,
  • d’adopter une nouvelle gouvernance et de renforcer l’ingénierie touristique.

C’est dans cet esprit que la Chambre et le Comité Départemental du Tourisme ont renforcé leur partenariat et mutualisé un certain nombre de moyens en mettant l’accent sur :

  • la mutation du parc hôtelier,
  • les démarches de normalisation et de nouveau classement,
  • les actions d’amélioration de qualité,
  • la connaissance des marchés et une réflexion marketing de fond,
  • la rénovation de l’offre en liaison étroite avec les professionnels.

C’est un devoir collectif pour le Jura. La « révolution » du tourisme est en jeu. Elle a commencé.

Le Président, Michel Dieudonné

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